【会社概要】
同社はアメリカに本社のある、顧客のカスタマーサポートやテクニカルサポート、バックオフィスサポート、データ管理などの幅広い業務を提供している会社です。
様々な業界の顧客に対して高品質のサービスを提供しています。また、ITサービスや顧客体験ソリューションにも力を入れており、顧客のビジネスニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。

【仕事内容】
・オンラインカスタマーサポート:
Eコマースプラットフォーム上での顧客からの問い合わせや対応を担当。
顧客の注文や商品の配送、返品・返金の手続きなどの対応などを行います。（電話・メール）

・定期的なミーティング、情報のアップデート

今後は、注文の受付から配送手続きまでの中で、顧客の注文を処理することがあります。
在庫管理や出荷手配、発送スケジュールの調整などを行います。

【お仕事のポイント】
・日本語のみでも給与がRM8,525と好条件
・深夜帯の勤務がなく23時までの勤務のため、夜勤を希望しないかたにもおすすめ

・HR Asia best Companies to work for in Asia 2022　受賞

【必要要件】
・大学卒業：新卒応募可、短大or専門卒：5年以上の勤務経験、高卒：8～10年以上の勤務経験
・カスタマーサポート経験者優遇

面接時に開示