【募集終了】【マネジメント職希望の方必見】大手外資系企業でのチームリーダー
職種
カスタマーサポート
業種
コールセンター/カスタマーサポート
基本給
RM10,000~RM12,000 ※経験・能力を考慮し決定。
勤務地
クアラルンプール
勤務時間
月曜日〜日曜日 24時間のシフト勤務
言語
日本語, 英語
業務内容

【会社概要】
世界 40 カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している会社です。当社では、
IT、小売・旅行・e コマース、銀行・金融サービス・保険、ヘルスケア、通信・メディア、
といった 主要産業のお客様へサービスを提供しています。 日本人も多く在籍しています
が、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバルな環境で お仕事が可能で
す。

 

【仕事内容】
・20~25 名のメンバーをマネジメント
・目標を達成するためにチームのパフォーマンスを推進する。
・チームの日常業務を管理し、日常業務が円滑に行われるようにする。
・毎月のスケジュール管理
・エスカレーションの処理
・チームのダッシュボードとスコアカードを作成し、レビューする。
・チーム全体のパフォーマンス管理と評価。

応募資格

【必須要件】

・大学卒業:新卒応募可、短大 or 専門卒:5 年以上の勤務経験、高卒:8-10 年以上の勤務
経験
・カスタマーサポートでのチームリーダー経験
・シフト勤務に対して柔軟に対応できること
・全体的に、学習意欲と達成意欲のある優れたチームプレーヤーでもあること
・ 優れたエクセルのスキルとレポーティングの知識。
・プロセスの継続的改善を推進できること。
・日常会話以上の英語力
・カスタマーサポート経験者優遇

福利厚生

・ビザ取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度
・Medical Leave (病気休暇)8日
・AV Leave(有給orバケーション休暇)19日
・入院休暇 87日
・保険加入 AIA insurance

この求人へのお申込はこちら
【募集終了】【マネジメント職希望の方必見】大手外資系企業でのチームリーダー

    お名前

    *

     名

    性別

    *

    生年月日

    *

    電話番号

    *

    メールアドレス

    *

    LINE ID

    求人情報検索
    • 勤務地

    • 職種

    • 条件

    マレーシア⇔日本の就職・転職・求人をサポート
    AN Asiaは、マレーシア就職/転職/求人はもちろん、マレーシアから日本へのUターン就職/転職/求人もサポートいたします。 マレーシアの事情に精通した日本人、日本の事情に精通したマレーシア人のキャリアコンサルタントが、求職者の方が希望されるキャリアパスやこれまでの経歴に合う職種、ポジションの求人情報をご提案します。 マレーシア国内での就職/転職/求人情報はもちろん、マレーシアで大学を卒業された新卒の方、マレーシアでキャリアアップして日本にUターン転職を希望されている方への求人情報提供、コンサルティングも行って おります。
    マレーシアで働くならどのエリア?
    日本人を対象とした求人が多いのは、日系企業が多い都市部が中心。求人数が多いのはだんとつでクアラルンプールとその近郊のセランゴール州です。
    ・クアラルンプール(首都):日本人の大部分はクアラルンプール在住。歴史ある日本人コミュニティがあり、発展した住みやすいエリア。求人数は多く、仕事を見つけやすい。
    ・セランゴール州:クアラルンプール近郊のエリア。工業団地に工場を構える日系製造業多数。求人数は多く、仕事は見つけやすいが、公共交通機関があまり発達しておらず車がないと不便。
    ・ペナン州:発展したペナン島の都市部が観光地として有名ですが、橋を渡った半島部には工業地帯が広がり日系企業も多数。移動には車が必須だが、程よく発展して住みやすいエリア。求人情報数はあまり多くない。
    ・ジョホールバル:マレー半島南端に位置するシンガポ―ルに最も近い町。日本人コミュニティあり。求人情報数は少ない。
    ・サバ州/サラワク州:ボルネオ島に位置し、製造業が多いエリア。求人情報数は少ないが、給与は高め。
    マレーシア就職に役立つコラム更新中
    マレーシア就職やマレーシアでの生活に役立つようなコラムを随時更新しています。現地の生活や物価、オフィスで働く様子が分かるようなコラムなので、「マレーシアで働きたいけど、現地での生活がちょっと不 安」という方はぜひご覧ください。
    マレーシアの日系企業で働く日本人の通勤用オフィスカジュアル
    転職に必須の英文履歴書を書くコツと裏技
    「現地採用」と「正社員」の違いとは
    クアラルンプールの通勤手段
    現地採用のランチ事情にみるマレーシアの物価
    私がマレーシアで働く理由~新卒でマレーシアに就職した24歳に聞きました