【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。
現在、コロナ後の日本 人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
また同社は、約3,000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが勤 務しており、そのうち日本人は約160名の方が活躍しています！

【仕事内容】
日本で会員登録をしている方からのホテル予約に関する問い合わせ対応
・ホテルや旅館の予約変更、キャンセルの対応
・特別なリクエストの確認（ホテルで誕生日を祝いたい、ケーキを用意してほしいなど）
※基本的には日本語の対応となります。ホテル側に確認する際に英語を少し使用することもありますが、 日常会話が簡単にできる程度でOKです。

・大学卒業の場合：新卒からエントリー可能
・短大・専門学校卒業の場合：フルタイムでの勤務経験5年以上
・高校卒業の場合：フルタイムでの勤務経験7年以上
・土日祝日やローテーションでの勤務が可能な方

その他
・ポジティブ、達成志向のある方

《休暇》
■有給休暇（初年度12日）
■傷病休暇（初年度14日）
└年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。
■入院休暇（傷病休暇含めて60日）
■結婚休暇（3日）
■忌引き休暇（3日）
■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり）

《ビザ・渡航関係》
■マレーシア労働許可（VISA）の申請
■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行
└費用は自己負担となります
■マレーシアへの国際便航空券手配
■空港からホテルへの送迎
■2週間無料のホテル提供
└マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します
■不動産会社の紹介
■現地銀行口座の開設
■健康保険＋生命保険
└いずれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー
└家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料）
■子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり）

《就業関係》
■無料送迎あり
└出勤・退勤時にシャトルバスが会社周辺を巡回
■服装、髪型、ネイル自由
■社内禁煙
■英会話教室開講（無料、社内規定あり）
■ウォーターサーバー（無料）
■コーヒーサーバー（無料）
■ランチスペース
└現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！
■ヘルスウェルネスイベント
└医師がくる無料の健康診断
■社内表彰制度
└成績優秀者は社内で表彰されます！
■昇給制度（随時）
■社内公募制（随時）
└管理職は社内公募で登用しています！