【新卒大歓迎&12月開始まで選択可!】【英語力不問!】大手フードデリバリーサービス カスタマーサポート!
業種 | コールセンター / BPO |
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基本給 | RM7,000 (+各種手当〜RM1,170) |
勤務地 | Petaling Jaya |
勤務時間 | 1日8時間(24時間のシフト制) |
【会社概要】
通販サイトをはじめ多彩な分野でアウトソーシングサービスを提供している当社。
取引社数は全世界で400社超を超えており、約3000人が働く巨大なオフィスです。
世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、
そのうち日本人は約160名の方が活躍しております!
今回はフードデリバリーサービスのプロジェクトにおける
カスタマーサポートのお仕事をお願いします。
【業務内容】
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
・お客様からの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
・お客様/ドライバーからの問い合わせ対応
・決まったKPIを達成
※まずは4週間のリモート研修からスタート(日本語対応)
オンライン研修になりますが、
ディスカッションなども行うので、
同期となる仲間とコミュニケーションを取る機会もあります!
不明点があれば、先輩社員がサポートしてくれるので安心。
【福利厚生】
・有給休暇(12日)、病気休暇(14日)
・健康保険の加入:PM Care、Band5
・労働許可(ワークパーミット)申請サポート
※当社で手配 ・片道の航空券の手配、住宅手配のお手伝い
・社員寮利用可(2週間まで無料、ルームシェアー)
※延長不可
・無料巡回シャトルバン利用可能
・現地の銀行口座の開設のサポート
・マレーシア渡航時の隔離手配
【コンサルタントコメント】
こちらのポジションでは、マレーシア渡航時の隔離で
プレミアムホテルを選ぶことができます!
またこちらの会社は、渡航時のサポートをしてくれる
リクルーターが日本人のため、
初めての方でも安心してマレーシア就職が可能です。
マレーシアにすぐに渡航できない人は、日本から在宅勤務が最大1年間可能!
コロナ禍でも、これまで約100名ほどが渡航した実績があります。
【必須経験】
・新卒もOK!
・日本語のみの対応なので英語力は問いません
・臨機応変に対応できる柔軟性の有る方
・ご自身のパソコンをお持ちで、自宅にWi-Fi環境がある方