2022.03.17 更新
【高給与！】大手企業で品質管理（QA）のお仕事！！
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 基本給 | RM13,000 - RM14,500 |
| 勤務地 | Petaling Jaya |
| 勤務時間 | 月曜～金曜, 9:00am～6:30pm |
業務内容
【会社概要】
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、
マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。
世界各国に事業展開している規模の大きな会社で、
グローバルなクライアントに向け
多様な分野のアウトソーシングを世界11カ国で行っています。
日本のサービスは世界中から評価され、
日本語対応の依頼数は年々増加しています。
【業務内容】
・QAタスクの管理
・顧客管理、月次・週次ビジネスレビューの準備、
顧客プレゼンテーションなどをマネージャーに伝える
・代理店/QAへのタイムリーなフィードバック
・プロセスパフォーマンス指標の継続的な改善
・クライアントPOCと連携し、 トレーニング＆品質成果に対する
トレーニングの必要性の介入と監督を行う
【福利厚生】
・面談時に開示
応募要項
・BPO/コールセンターでのQAかチームリーダー経験
・QA業務に携わったことがあり、分析、役割分担、
スケジュール管理について理解している方
・Ops TL経験者、QAの役割を理解している方、検討可
必要言語
日本語, 英語
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