【経験者優遇！】オンラインバンキングのカスタマーサービスのお仕事！！

【会社概要】
全世界で38万人の情熱的なチームを擁する
ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）企業です。
私たちは、デジタルに統合されたビジネスサービスの
グローバルリーダーになるために変革しています。
グローバルブランドとお客様をつなぐ
40年以上の経験を持つ弊社は、
企業や政府機関に高付加価値のサービスを提供しています。
最高のオペレーションとセキュリティ基準を確保しながら、
各業界に合わせたソリューションを提供しています。

【業務内容】
・オンライン決済サービスを利用する
日本人ユーザーに対し、決済中のトラブルや
エラーのサポートを行っていただきます。
・お客様からの電話、メール、
チャットでの問い合わせ対応
・オンラインペイメントにおける問い合わせ対応
・プラットフォーム上のトラブルシューティング
・クレーム対応＆上司へのエスカレーション

【福利厚生】※状況に応じて変動の可能性あり
・残業手当あり（残業はほぼないが発生した場合は手当や代休あり）
・夜勤手当あり
・ビザサポート
・入国時の片道航空チケットは
会社負担(食事、荷物30キロ含む)
・入国後6泊7日の間、会社の近くのホテルを会社負担
・健康診断及び健康保険あり
・歯医者での治療費、
メガネやコンタクト費用を年間100リンギット補助
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で
社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
・社内にPlayStationとテレビ、
ゲーム空間やマッサージ椅子あり
・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可)
・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり